出租人保障计划

ananshare出租人保障计划如何运作?

根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》一、根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定,个人诈骗公私财物2000元以上的,属于数额较大即构成诈骗罪,不足2000元时,也务必要先联系警方。

在发生紧急情况时,包含:寄回物品并非出租物品、出租物品被替换时,不论金额大小,出租人应始终先联系警方,然后再联系客服。

在商品迟迟没有寄回、出租物品损坏(非物流原因)请直接联系客服。

在所有其他情况下,如果出租人认为承租人造成了物品损坏或损失,应先联系承租人,将不满告知他们,并努力协商解决问题。

如果出租人和承租人无法自行解决问题,则按照安安分享平台的调处原则进行调处,并接受调处结果,也可采用协议约定的其他方式,但在其他方式认定结果出具之前,调处结果必须执行。

出租人必须在收到寄回物品的12小时内(以顺丰的签收单时间为准),完成物品的验收,并及时反馈物品是否损坏以及其他增加缺陷。超过12小时则默认物品完好,放弃申诉权限。

为了让出租人能及时提交赔付申请,我们要求出租人或承租人提供进一步的证明材料,并发送至安安分享的申诉邮箱

一旦从出租人和承租人处收集到足够的信息,我们便会审核所有证明材料、评估赔付申请,并在完成审核后联系出租人。

处理过程的时间长短依据事件的严重程度、证明材料的质量以及出租人和承租人的合作程度而有所不同。我们会尽可能在申请提交后一周内解决问题,并将调处结果告知双方,同时按照调处结果办理保障金的分配。

保护出租人是我们第一坚持的要务,但当出租人偏离市场价恶意声明保障金时,我们可能视为您存在故意,并可能无法保护您的权益。

在某些特殊情况下,如承租用户没有支付货币保障金,则安安分享将优先对遵守注册条款各项要求的无责出租人进行赔偿。

如何提交ananshare出租人保障金赔付申请?

登录ananshare,然后通过申诉提交。赔付申请受注册条款以及补充文件各项规则的限制,因此我们敦促您在提交申请前认真阅读条款和条件。

我是否应该设置保障金?出租人保障计划是如何与保障金协调运作的?

出租人必须设置保障金,保障金是当物品发生意外时,由承租人支付的最大赔偿额度,为此当出租用户提出高于保障金额度的赔偿请求时,则无法得到支持。

出租人不能高于正常的市场价水平恶意提高保障金,这将暗示可能存在欺诈风险,同时保障金的确定金额应以物品的本身属性为基础并考虑物品折旧,任何包含纪念意义等价值均不能得到支持。艺术品、古玩字画等不可在平台进行租借而且不被保护,但现代艺术工艺品除外。

保障金是保证出租人的重要部分,也是出租人保障计划的重要组成。当承租人以信用担保造成出租人发生损失时,出租人保障计划由安安分享先行赔付。

保障金和出租人保障计划均不保障合理使用痕迹和正常使用故障。我们深知,任何产品在正常使用过程中都可能发生故障,而这绝非人为破坏。比如一部手机,再没有人任何破坏痕迹、私自拆开或进水的情况下,出现了通话声音断断续续问题,后经过送修,检测为听筒故障。我们将来可能会推出保险计划,如果用户购买了意外保险,我们将担保用户的所有问题。如果出租人对是否正常使用造成的故障产生异议的,由ananshare委托专业单位进行检测,并根据检测结果进行调处,检测费用由调处责任方承担。如无法界定责任的,调处原则为双方各自承担50%维修费用。

出租人保障计划针对的是在无保障金的前提下保护出租人的正常权益。

提交赔付申请前,我该做些什么?

我们要求当寄回物品并非出租物品、出租物品被替换时,不论金额大小,出租人应始终先联系警方,且赔付申请需要提供警方报告,再与客服进行联系。

其他情况下联系您的承租人,告知他们您的不满,并尝试直接与承租人协商解决问题。很多时候出租人和承租人可以自行解决问题。

如果您和您的承租人无法自行解决问题,及时进行调处,在提交赔付申请时,请提供尽可能多的证明材料,包括:使用安安分享辅助工具获取的照片、其他设备获取的照片或视频、警方报告等,你获得赔偿的额度最高为您填写的保障金额度。

在出租人反应承租人寄回物品与寄出时物品不一致时,而且最终经安安分享调处结果为支持出租人时,承租人除约定以外的责任外,还需要承担物品往返的物流费用(含保价)

我应该购买出租人或承租人保险吗?

我们暂不提供保险服务。

出租人保障计划并不是保险,且不应被视为出租人保险或承租人保险的替代品。出租人可能需要考虑为高额数码、珠宝、艺术品等贵重物品投保独立的保险。

我的赔付申请处理需要多久?

处理过程的时间长短依据事件的严重程度、证明材料的质量以及出租人和承租人的合作程度而有所不同,但我们会争取在申请提交后一周内解决问题。

想清楚是否出租

非常贵重的物品、自己非常在意、不希望他人在上面留有任何痕迹、只希望它是属于你,如果您满足以上特质,我们非常不建议您使用ananshare平台